På indfødsretsprøve.dk passer vi godt på dine personoplysninger. Denne politik forklarer hvilke oplysninger vi indsamler, hvad vi bruger dem til, og hvilke rettigheder du har.

Vi behandler dine oplysninger i overensstemmelse med EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR) og den danske databeskyttelseslov.

1. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:

2. Hvilke oplysninger vi indsamler

Når du tilmelder dig nyhedsbrevet eller henter lead magnet

• Navn (hvis du angiver det)
• E-mailadresse
• Tidspunkt for tilmelding
• IP-adresse på tilmeldingstidspunktet

Når du køber adgang til portalen

• Navn og e-mailadresse
• Faktureringsadresse
• Betalingsoplysninger (behandles direkte af Stripe, vi ser kun de sidste fire cifre)
• Ordrehistorik og kvitteringer

Når du bruger portalen

• Loginoplysninger (krypteret kodeord)
• Aktivitetsdata (hvilke moduler du har gennemgået, quizresultater)
• Tekniske oplysninger (IP-adresse, browsertype, enhed)

Hvis du gør brug af pengene tilbage garantien

• Dit officielle prøvebevis fra Udlændinge- og Integrationsministeriet
• Kontooplysninger til tilbagebetaling

3. Formål og retsgrundlag

Vi behandler dine oplysninger til følgende formål:

At levere produktet (artikel 6, stk. 1, litra b — opfyldelse af aftale)

• Give dig adgang til portalen
• Sende dig de gratis faktabidder du har bedt om
• Sende kvitteringer og kursusrelaterede e-mails
• Yde personlig opfølgning hvis du ikke består
• Behandle tilbagebetaling under pengene tilbage garantien

At sende dig den ugentlige nyhedsopdatering (samtykke, artikel 6, stk. 1, litra a)

• Du kan til enhver tid afmelde dig nederst i hver e-mail

At forbedre produktet (legitim interesse, artikel 6, stk. 1, litra f)

• Anonymiseret brugsstatistik (hvilke moduler er populære, hvor falder folk fra)
• Fejlfinding og teknisk drift

At opfylde lovkrav (artikel 6, stk. 1, litra c)

• Bogføringsloven kræver at vi gemmer købsoplysninger i 5 år

4. Deling med tredjepart

Vi sælger aldrig dine oplysninger. Vi deler kun oplysninger med leverandører der hjælper os med at drive tjenesten — såkaldte databehandlere. Vi har databehandleraftaler med alle.

Vores databehandlere:

• Stripe — betalingshåndtering (USA og Irland, certificeret under EU-US Data Privacy Framework)
• Brevo — e-mail og nyhedsbrev (Frankrig, EU)
• Nordic Way / Simply — webhotel (Danmark)
• MemberPress — medlemshåndtering (data ligger på vores eget webhotel)
• Plausible Analytics — anonymiseret statistik (EU, ingen cookies)

Vi videregiver ikke oplysninger til myndigheder medmindre vi er retligt forpligtet til det.

5. Opbevaring og sletning

Vi gemmer dine oplysninger så længe det er nødvendigt for formålet:

• Nyhedsbrev-abonnenter: indtil du afmelder dig. Derefter slettes din e-mail inden for 30 dage.
• Aktive kunder: så længe du har adgang til portalen.
• Tidligere kunder: købsoplysninger gemmes i 5 år af hensyn til bogføringsloven. Andre oplysninger slettes efter 12 måneder uden aktivitet.
• Kommunikation: e-mails gemmes i op til 24 måneder for at give ordentlig opfølgning.

6. Sikkerhed

Vi tager databeskyttelse alvorligt og har truffet følgende tekniske og organisatoriske foranstaltninger:

• SSL-kryptering på hele hjemmesiden (HTTPS)
• Kodeord opbevares krypteret (hashed), vi kan ikke se dem
• Betalingsoplysninger håndteres udelukkende af Stripe (PCI DSS-certificeret)
• Adgang til administrationssystemet er beskyttet med to-faktor-godkendelse
• Regelmæssige sikkerhedskopier

7. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder vedrørende dine personoplysninger:

• Ret til indsigt — du kan få at vide hvilke oplysninger vi har om dig
• Ret til berigtigelse — du kan få rettet forkerte oplysninger
• Ret til sletning — du kan bede om at få dine oplysninger slettet (medmindre vi er retligt forpligtet til at gemme dem)
• Ret til begrænsning — du kan bede os om at begrænse behandlingen
• Ret til dataportabilitet — du kan få dine oplysninger udleveret i et almindeligt læsbart format
• Ret til indsigelse — du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse
• Ret til at trække samtykke tilbage — du kan til enhver tid afmelde nyhedsbrevet

Skriv til kontakt@indfødsretsprøve.dk, så svarer vi inden for 30 dage.

8. Cookies

Vi bruger så få cookies som muligt. Læs mere i vores cookiepolitik.

9. Klage og kontakt

Hvis du har spørgsmål eller vil udøve dine rettigheder, så skriv til os:

Hvis du mener vi ikke behandler dine oplysninger korrekt, kan du klage til Datatilsynet:

10. Ændringer i politikken

Vi opdaterer denne politik når vores praksis eller lovgivningen ændres. Væsentlige ændringer kommunikeres via e-mail til aktive kunder og nyhedsbrev-abonnenter. Datoen øverst på siden viser hvornår politikken sidst blev ændret.