Disse handelsvilkår gælder for køb af adgang til indfødsretsprøve.dk. Ved at gennemføre et køb accepterer du disse vilkår. Læs dem grundigt igennem, så du ved hvad du går ind til. Vi har skrevet dem på almindeligt dansk og med et minimum af juridiske krummelurer.

1. Sælgeroplysninger

2. Produktet og prisen

Produktet er en digital forberedelsesportal til den danske indfødsretsprøve. Du får adgang til:

• 50 prioriterede faktabidder med pædagogiske forklaringer
• Quiz og prøvesimulator
• Ugentlig nyhedsopdatering med aktuelle spørgsmål
• Personlig opfølgning hvis du ikke består
• Alle fremtidige opdateringer af materialet

Pris

599 kr. som engangsbetaling. Prisen er inklusive moms. Der er ingen abonnement og ingen binding. Du har adgang i mindst 24 måneder fra købsdato.

3. Bestilling og aftale

Aftalen indgås når du har gennemført betaling og modtaget en ordrebekræftelse på e-mail. Aftalen er indgået på dansk og opbevares hos os.

For at købe skal du være fyldt 18 år og handle som privatperson eller på vegne af en virksomhed med gyldig CVR-registrering.

Ordrebekræftelsen sendes til den e-mailadresse du angiver ved betaling. Tjek dit spamfilter hvis du ikke ser den inden for 10 minutter.

4. Betaling

Betaling sker via Stripe, der er en sikker betalingsudbyder med international certificering (PCI DSS Level 1).

Vi modtager følgende betalingskort:

• Dankort og Visa/Dankort
• Visa
• Mastercard
• American Express
• Apple Pay og Google Pay

Beløbet trækkes på din konto med det samme. Du ser betalingen som “Stripe — indfødsretsprøve.dk” eller lignende på din kontoudskrift.

Vi gemmer ikke dine kortoplysninger. Al kortinformation håndteres direkte mellem dig og Stripe.

5. Levering og adgang

Levering sker digitalt og er øjeblikkelig. Inden for få minutter efter gennemført betaling modtager du:

• En ordrebekræftelse med kvittering
• Et velkomstbrev med login og guide til at komme i gang
• Adgang til hele portalen

Hvis du ikke modtager adgang inden for 30 minutter, så skriv til kontakt@indfødsretsprøve.dk, så ordner vi det hurtigst muligt.

6. Fortrydelsesret

Som forbruger har du normalt 14 dages fortrydelsesret ved køb på nettet. Men fortrydelsesretten bortfalder for digitalt indhold der leveres uden et fysisk medie, så snart du har taget materialet i brug — fx ved at logge ind på portalen.

Ved købet bekræfter du at:

• Du accepterer at leveringen påbegyndes med det samme
• Du forstår at din fortrydelsesret bortfalder så snart du har logget ind

7. Pengene tilbage garanti

Sådan fungerer garantien

For at gøre brug af garantien skal følgende være opfyldt:

1. Du har gennemgået mindst 80 % af materialet (kan ses i din profil)
2. Du har taget prøvesimulatoren (generalprøven) mindst én gang
3. Du har aflagt den officielle indfødsretsprøve og ikke bestået
4. Du sender os dit officielle prøvebevis fra Udlændinge- og Integrationsministeriet senest 30 dage efter prøvedatoen

Sådan beder du om tilbagebetaling

Send en e-mail til kontakt@indfødsretsprøve.dk med:

• Dit prøvebevis som dokumentation
• Kontonummer til tilbagebetaling

Vi behandler din anmodning inden for 5 hverdage og overfører beløbet direkte til din konto.

8. Brug af materialet og ophavsret

Alt indhold på indfødsretsprøve.dk er ophavsretligt beskyttet. Det gælder tekster, billeder, video, quizspørgsmål og pædagogisk struktur.

Hvad du må

• Bruge materialet til personlig forberedelse til indfødsretsprøven
• Tage noter og uddrag til eget brug
• Printe sider til eget brug

Hvad du ikke må

• Dele dit login med andre
• Videresælge eller distribuere materialet
• Kopiere materialet til andre hjemmesider eller produkter
• Bruge materialet kommercielt uden vores skriftlige tilladelse

Ved gentagne overtrædelser kan vi lukke din adgang uden tilbagebetaling.

9. Ansvarsbegrænsning

Vi gør vores yderste for at materialet er korrekt, opdateret og pædagogisk veltilrettelagt. Men vi kan ikke garantere at du består prøven, da resultatet afhænger af din egen indsats.

Vi er ikke ansvarlige for:

• Resultatet af din prøve (det er derfor vi har pengene tilbage garantien)
• Ændringer i den officielle prøve eller pensum som vi ikke kunne kende på opdateringstidspunktet
• Tab eller skade som følge af midlertidige driftsforstyrrelser på hjemmesiden
• Følgeskader eller indirekte tab

Vores erstatningsansvar kan i intet tilfælde overstige det beløb du har betalt for produktet.

10. Klage

Vi vil meget gerne høre fra dig hvis noget ikke fungerer. Skriv til kontakt@indfødsretsprøve.dk, så svarer vi inden for 5 hverdage.

Hvis vi ikke kan blive enige, kan du indgive klage til:

Bor du i et andet EU-land, kan du også bruge EU-Kommissionens online klageplatform:

ec.europa.eu/odr

11. Lovvalg og værneting

Aftalen er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister behandles ved dansk domstol.